Computer File
Proses riset pemasaran untuk dengan analisis segmentasi, targeting, dan positioning untuk mendukung strategi pemasaran Cihampelas Walk
Dengan semakin pesatnya perkembangan pusat-pusat perbelanjaan di
Bandung beberapa tahun belakangan ini membuat persaingan antar pusat
perbelanjaan menjadi semakin ketat dalam merebut pangsa pasar yang ada.
Keadaan persaingan yang ketat ini juga dialami oleh Cihampelas Walk yang
merupakan pusat perbelanjaan yang umurnya relatif masih baru dibandingkan
dengan pusat-pusat perbelanjaan lainnya,sehingga turut meramaikan persaingan
yang telah terlebih dahulu diisi oleh Bandung Super Mal, Istana Plaza, Bandung
Indah Plaza, Bandung Trade Centre, Pasar Baru, King's Shopping Centre, dan
lain-lain. Pusat perbelanjaan menupakan suatu jasa yang berorientasi pad a pasar
yang luas dan bervariasi, sehingga harus disadari bahwa Cihampelas Walk tidak
dapat melayani semua konsumen yang ada. Oleh karena itu perlu dilakukan
segmentasi pasar untuk menentukan target segmen pasar mana yang ingin
dicapai oleh Cihampelas Walk. Proses segmentasi dilakukan dengan
menggunakan K-Means Cluster, dimana terbentuk 4 segmen, yaitu Rasional,
Service Minded, Promosi dan Keindahan, Metro Ekslusif. Target pasar utama
yang diusulkan untuk Cihampelas Walk adalah segmen Rasional dan Metro
ekslusif, karena secara struktural Cihampelas Walk mampu untuk memenuhi
kriteria atribut dari segmen tersebut, selain persentase pasar yang cukup besar
untuk kedua segmen tersebut didukung dengan hasil identifikasi profil segmen
yang dilakukan dengan menggunakan SPSS crosstab. Proses Positioning
dilakukan dengan menggunakan metode Analisis Faktor dan Multi Dimensional
Scalling, dimana menghasilkan suatu peta persepsi mengenai kesamaan dari
pusat-pusat perbelanjaan pesaing di mata konsumen.
Adapun usulan secara umum untuk strategi pemasaran yang diberikan
adalah peningkatan dan perbaikan positioning Cihampelas Walk sesuai dengan
target market utama yang dituju, lalu memfokuskan diri memenuhi atribut-atribut
yang diinginkan oleh target pasar utama. Selain itu juga diusulkan untuk
memperkuat image Cihampelas Walk sebagai tempat wisata belanja khas
Bandung di kota-kota sekitar Bandung seperti Garut, Tasik, Purwakarta, dan
kota-kota lainnya yang penduduknya merupakan wisatawan domestik bagi kota
Bandung.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp21479 | DIG - FTI | Skripsi | TI WIJ p/05 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain