Computer File

Peranan marketing communication mix dalam meningkatkan volume penjualan rokok Dunhill dan Kansas pada CV. Mentari Panca Jasa Bersaudara

Perusahaan-perusahaan rokok semakin kuat bersaingan dalam industrinya
sehingga masing-masing terdorong untuk semakin kreatif dalam menghasilkan
gagasan-gagasan marketing, bagi tercapainya hasil yang memuaskan. Oleh sebab
itu komunikasi pada perusahaan dan konsumen yang menjadi sasaran
perusahaan, menjadi sangat penting. Salah satu upaya untuk meningkatkan
komunikasi dan penyampaian informasi yang lebih jelas, perlu suatu program
marketing comumnication mix yang saat lalu disebut promotion mix, yaitu bauran
dari alat-alat promosi yang mengena pada target market yang dituju. Elemen-elemen
marketing comumnications mix yang biasa dipakai, advertising, personal
selling, sales promotion, dan public relations. Masing-masing elemen promosi ini
mempunyai kelebihan dan kekurangan, tetapi bila dikombinasikan secara tepat
dan sesuai dengan kondisi persaingan yang dihadapi, akan mendukung
tercapainya tujuan promosi yang telah ditetapkan oleh perusahaan, seperti
memperluas pasar, meningkatkan penjualan, dan lain-lain.
Metoda penelitian yang dipergunakan penulis dalam menyusun skripsi ini
adalah metode deskriptif analisis, yaitu dengan mengumpulkan, mengolah data,
kemudian menganalisanya, dan memaparkan apa yang didapat dari obyek yang
diamati.
Penelitian dilakukan pads CV. Mentari Panca Jasa Bersaudara yang
merupakan exclusive distributor PT. BAT sebagai distributor produk Rokok
Dunhill dan Kansas untuk daerah Jawa Barat.
Pada penelitian yang dilakukan, penulis menemukan, bahwa masalah
utama yang dihadapi perusahaan adalah menurunnya total penjualan pada tahun
1999. Hal ini dikarenakan perekonomian Indonesia yang tidak kunjung membaik,
mengakibatkan inflasi, sehingga harga bahan pokok pembuat rokok melonjak dan
mengakibatkan daya beli menurun. selain itu, perusahaan kurang melakukan
kegiatan promosi. Padahal dengan adanya kegiatan promosi, perusahaan dapat
memperoleh banyak keuntungan, selain meningkatkan volume penjualan,
keberadaan distributor PT. BAT di Jawa Barat dapat diketahui oleh calon
pelanggan.
Dari penelitian yang penulis lakukan, penulis menemukan beberapa
masalah-masalah seperti:
1. Bagaimana kurangnya kegiatan advertising, seperti: outdoor media yang
kurang, seperti papan nama perusahaan yang tidak ada sehngga sulit untuk
diketahui para pelanggannya dan calon pelanggan, serta kurangnya
penggunaan alat-alat advertising lainnya.
2. Bagaimana kurangnya kegiatan personal selling: kurangnya jumlah outside
salesperson, yang bertugas untuk mencari pelanggan potential (order getter),
dan melayani pelanggan yang sudah ada (order taker), agar dapat memperluas
pasar yang ada. Serta kualitas personal selling yang masih perlu untuk
ditingkatkan lagi, agar dapat efektif untuk melayani pelanggan-pelanggan
perusahaan.
3. Bagaimana kurangnya kegiatan sales promotion, khususnya sales promotion to
company salesperson yang belum direncanakan secara baik.
4. Bagaimana kegiatan external public relations yang masih kurang dilakukan.
Dengan melihat permasalahan tersebut, dan berdasarkan penelitian yang
telah penulis lakukan terhadap aktivitas promosi CV. MPJB, penulis mengajukan
saran yang kiranya dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan:
1. Perusahaan perlu memakai outdoor advertising, berupa papan nama dengan
ukuran dan warna yang eye catching, sehingga dapat dilihat dari jarak jauh.
Selain ity perusahaan sebaiknya menggunakan advertising tools lainnya
seperti: yellowpages, surat kabar, dan radio.
2. Perusahaan sebaiknya menambah outside salesperson untuk memperluas pasar
sasarannya. Perusahaan juga perlu membekali baik inside dan outside
salesperson selain dengan product knowledge, juga company knowledge,
competitor knowledge, customer knowledge Selain itu, perusahaan juga perlu
mengajarkan prinsip-prinsip salesmanship yang mendukung kegiatan
perusahaan.
3. Perusahaan perlu merancang program sales promotion, yang ditujukan kepada
consumer, channel distribution, dan company salesperson.
4. Perusahaan perlu melakukan kegiatan external public relations, yang berguna
untuk meningkatkan citra perusahaan di mata masyarakat dan pelanggannya;
seperti mengadakan perayaan ulang tahun perusahaan, atau ucapan selamat
pada hari raya dengan iklan di koran.
Dengan adanya saran-saran tersebut, diharapkan perusahaan dapat
memperbaiki pelaksanaan aktivitas promosinya, sehingga perusahaan dapat tetap
bertahan hidup dalam menghadapi pesaing-pesaingnya, serta dapat meningkatkan
total hasil penjualannya.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ WIR p/00

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2000

Deskripsi Fisik

x, 82 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Johan Wirawan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar