Computer File

Pengaruh atribut printer terhadap keputusan membeli konsumen suatu studi kasus pada mahasiswa FE Unpar

Perkembangan yang semakin menempatkan konsumen sebagai sentral dari seluruh aktivitas
pemasaran telah menyebabkan perusahaan berusaha untuk mengenal kebutuhan dan
keinginan konsumen, sehingga secara tepat dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan
mereka. Kondisi ini terjadi pula dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan akan produk
printer. Salah satu yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih printer adalah
dengan menilai atribut-atributnya, Hal ini mengakibatkan semakin sesuai atribut dengan apa
yang diinginkan oleh konsumen, maka akan membuat konsumen semakin tertarik untuk
melakukan pembelian. Tingginya keterlibatan konsumen dalam keputusan pembelian printer
disebabkan oleh adanya risiko secara finansial dan fungsional, terlebih printer merupakan
barang yang tahan lama dan dipakai dalam jangka waktu yang lama. Oleh karenanya perlu
bagi konsumen untuk membanding-bandingkan antara printer yang satu dengan printer yang
lainnya. Hal demikian akan membuat konsumen melakukan pembelajaran keputusan
pembelian seeara kognitif di dalam keputusan pembeliannya.
Di dalam keputusan pembeliannya, seorang konsumen juga akan melalui
beberapa tahapan proses, yang dimulai ketika ia rnenyadari bahwa terdapat harapan yang
belum dapat ia realisasikan. Untuk mengatasi masalahnya konsumen akan berusaha untuk
mencari informasi yang dapat merealisasikan harapannya. Dalam tahap ini atribut produk
dimunculkan ke dalam pikiran konsumen, sehingga konsumen menyadari bahwa terdapat
pilihan produk yang dapat memecahkan masalahnva. Setelah itu, konsumen akan melakukan
evaluasi berdasarkan kriteria atribut yang mendekati harapannya, lalu ia akan memutuskan
untuk melakukan pembelian. Dalam mempengaruhi konsumen akan keputusan terhadap
produk, diperlukan pengetahuan untuk mengetahui atribut produk yang berarti bagi
konsumen. Bila konsumen merasa puas akan atribut produk yang ditawarkan oleh suatu
produk, maka ia akan melakukan pembelian ulang, bahkan merekomendasikan kepada orang
lain. Oleh karenanya, atribut produk memegang peranan penting dalam menarik perhatian
dan menciptakan nilai tambah di mata konsumen. Dengan dimilikinya atribut yang
menampilkan suatu keistimewaan tertentu, akan membuat konsumen semakin tertarik untuk
menjatuhkan pilihan terhadap produk tersebut.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode deskriptif untuk
mengetahui dan menguraikan karakteristik dari variabel-variabel penelitian dan metode uji
hipotesis untuk mengetahui pengaruh atribut printer terhadap keputusan membeli konsumen.
Penulis juga menggunakan rancangan penelitian survey yang dilakukan kepada konsumen.
Adapun penelitian ini merupakan penelitian lapangan, dimana pengumpulan data lapangan
dilakukan melalui kuesioner dengan cara convenience terhadap mahasiswa FE Unpar
program S1. Sedangkan teknik sampling yang digunakan di dalam penelitian ini adalah
judgment sampling.
Pada akhir penelitian, penulis menyimpulkan bahwa atribut-atribut printer
akan mempengaruhi keputusan membeli konsumen sebesar 74,12%, dimana kontribusi
terbesar adalah keekonomisan tinta (4,8758%) dan kontribusi terkecil adalah jenis kabel
koneksi ke komputer (2,8106%). Dari kontribusi masing-rnasing atribut printer, tidak
terdapat atribut yang sangat dominan yang dievaluasi olehi konsumen dalam melakukan
pembelian. Ini berarti konsumen akan mempertimbangkan beberapa atribut printer yang akan
dievaluasi oleh mereka dalam melakukan pembeliannya. Berdasarkan kesimpulan tersebut,
penulis mengajukan saran agar perhatian terhadap atribut printer sebaiknya mulai diberikan
dari atribut printer yang dianggap paling penting hingga atribut yang dianggap kurang begitu
penting yang dievaluasi oleh konsumen dalam melakukan pembelian, namun dengan lebih
menitikberatkan terhadap atribut yang memiliki kontribusi pengaruh yang lebih besar dan
sebaiknya diperhatikan 25,88% kontribusi dari variabel-variabel lain yang tidak termasuk
dalam penelitian ini, sehingga lebih mendukung penerimaan printer bagi konsumen.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ HER p/03

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2003

Deskripsi Fisik

xv, 95 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Herry

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar