Computer File
Pemeriksaan operasional atas efisiensi dan efektivitas aktivitas penjualan : studi kasus pada PD. Mekar Pratama Bandung
Perdagangan bebas yang akan segera dihadapi oleh dunia usaha menjadi suatu dorongan
yang amat besar untuk lebih maju dan meningkatkan persaingan yang amat ketat. Maka dari itu
suatu perusahaan harus mempunyai sistem pengelolaan kegiatan perusahaan yang baik agar dapat
bertahan di dalam persaingan yang sangat ketat ini. Suatu perusahaan yang ingin berkembang,
harus dapat mengembangkan perusahaannya tidak hanya mendistribusikan produk di wilayah
yang kecil, melainkan harus bisa mengembangkan perusahaannya sampai wilayah yang luas.
Indonesia merupakan suatu negara yang sangat luas. Untuk dapat berkembang, perusahaan perlu
mendirikan cabang-cabang perusahaan yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Keberhasilan
pengelolaan penjualan suatu perusahaan dapat meningkatkan laba yang diperoleh. Untuk menilai
kinerja suatu perusahaan dapat dilakukan pemeriksaan operasional. Dengan melakukan
pemeriksaan operasional ini diharapkan dapat membantu manajemen perusahaan untuk mencegah
timbulnya masalah yang tidak diinginkan sehingga dapat memperlancar jalannya aktivitas
perusahaan. Maka penulis menekankan penelitiannya pada pemeriksaan operasional dalam
aktivitas penjualan perusahaan untuk menilai kinerja yang dilakukan oleh perusahaan.
Aktivitas penjualan merupakan sumber penghasilan utama bagi perusahaan dan juga
sebagai tulang punggung perusahaan dalam membiayai aktivitas-aktivitas perusahaan sehari-hari
lainnya. Untuk dapat mewujudkan penjualan yang baik perusahaan juga harus memiliki
keunggulan bersaing yaitu berusaha agar kinerja yang dihasilkan telah sesuai dengan tujuan yang
telah ditetapkan sebelumnya. Pengukuran kinerja aktivitas penjualan ini dapat dilakukan dengan
pemeriksaan operasional. Dengan dilakukannya pemeriksaan operasional ini, dapat dilihat
kekuatan dan kelemahan perusahaan, dimana kekuatannya harus dapat terus dipertahankan
sedangkan kelemahannya harus dapat dihilangkan dan diperbaiki. Penulis melakukan
pengamatan, mengumpulkan dokumen dan mencari informasi pada bagian penjualan dengan
melakukan wawancara pada personil penjualan. Dari informasi yang didapat ini, penulis
melakukan penelitian lebih lanjut agar permasalahan yang ada pada bagian penjualan dapat
diperbaiki dan diselesaikan dengan baik.
Penulis melakukan penelitian di PD Mekar Pratama Bandung. Metode penelitian yang
dipakai penulis dalarn penelitian ini adalah metode deskriptif analitis, yaitu suatu metode yang
bertujuan untuk menggambarkan keadaan dimana perusahaan dengan jelas berdasarkan fakta
yang ada pada situasi yang diselidiki, dimana fakta tersebut dikumpulkan, diolah, diuraikan dan
kemudian dianalisa untuk membuat suatu kesimpulan yang dipakai untuk memberikan saran dan
rekomendasi. Pengumpulan data dilakukan dengan beberapa cara, antara lain melakukan
wawancara, menyebarkan kuesioner, dan melakukan penelitian kepustakaan.
Dari penelitian yang telah dilakukan pada bagian penjualan, dapat disimpulkan bahwa
pengendalian intern yang dilakukan telah cukup baik. Selain itu rata-rata persentase perubahan
penjualan aktual masih lebih besar dibandingkan dengan rata-rata persentase perubahan biaya
aktual, serta dibuatnya target penjualan sehingga personil yang terkait berusaha agar target
penjualan yang telah ditetapkan sebelumnya dapat dicapai dengan maksimal. Meskipun personil
penjualan belum mencukupi untuk mendukung seluruh aktivitas penjualan, tetapi penjualan untuk
beberapa jenis produk dapat melampaui target yang telah ditentukan dengan baik. Di samping itu
adapula produk yang penjualannya kurang baik karena beberapa hal seperti situasi yang politik
terjadi di Indonesia, kenaikan harga atau pada produk tertentu yang penggunaannya terbatas
untuk mobil tertentu saja. Maka dari itu penulis mengemukakan saran agar menambah personil
bagian penjualan agar aktivitas penjualan dapat lebih meningkat. Selain itu berbagai hal kecil
yang dapat mendorong aktivitas penjualan seperti pelayanan angkutan, after-sale-service dan
lain-lain harus tetap diperhatikan untuk tetap menjaga kesetiaan dari para pelanggan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp3507 | DIG - FE | Skripsi | AKUN SHE p/04 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain