Computer File
Audit operasional atas kegiatan penjualan sebagai salah satu alat bantu manajemen dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan
Untuk mengelola kegiatan penjualan secara efektif dan efisien, perlu dilakukan audit operasional atas kegiatan penjualan yang dapat membantu manajemen dalam menilai kegiatan penjualan, mengidentiikasi kelemahan-kelemahan yang ada, mencari alternatif untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan, dan memberikan rekomendasi bagi penanggulangan kelemahan dan peningkatan prestasi di masa yang akan datang.
Audit operasional atas kegiatan penjualan pada PT RAJ yang penulis lakukan dalam penelitian dan penyusunan skripsi ini, didasarkan pada hal-hal tersebut di atas dan bertujuan untuk mengetahui sejauh mana peran audit operasional yang dilakukan dapat membantu manajemen dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan.
Pada penelitian yang dilakukan, penulis menggunakan metode deskriptif analitik. Data yang diperlukan dibegi menjadi data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penelitian lapangan, yaitu dengan observasi, wawancara, pengumpulan dan penelitian atas dokumen-dokumen perusahaan, serta kuesioner. Sedangkan pengumpulan data sekunder diperoleh dengan membaca dan mempelajari literatur-literatur yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
Audit operasional yang penulis lakukan terbagi dalam dua tahap, yaitu tahap audit pendahuluan dan tahap audit mendalam. Pada tahap audit pendahuluan, penulis melakukan pengamatan sekilas atas fasilitas fisik dan wawancara dengan manajemen. Lalu dilanjutkan dengan penganalisisan data yang berhasil dikumpulkan untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang akan dibahas lebih lanjut. Masalah yang teridentifikasi dari audit pendahuluan adalah ketidakberhasilan perusahaan dalam mencapai target penjualan khususnya penjualan oleh salesman. Analisis lebih lanjut dilakukan pada tahap audit mendalam yaitu dengan mengadakan penelaahan terhadap pengendalian internal penjualan dan analisis terhadap faktor-faktor yang melatarbelakangi masalah yang terdeteksi dalam audit pendahuluan. Pada audit ini penulis menitikberatkan pada faktor-faktor internal perusahaan.
Dari penelitian yang dilakukan, penulis berkesimpulan bahwa audit operasional atas kegiatan penjualan ini berguna bagi manajemen untuk mengidentifikasi segi positif, yang harus dipertahankan dan ditingkatkan oleh manajemen pemsahaan, dan segi negatif, yang harus diperbaiki supaya perusahaan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan den dapat mencapai tingkat penjualan yang diharapkan.
Segi-segi positif yang ada dalam perusahaan antara lain nama produk sudah dikenal, menjadi distributor produk pakaian dalam pria, didukung oleh permodalan yang kuat, dan berpengalaman dalam bidangnya. Sedangkan segi-segi negatif perusahaan antara lain gudang berada di tempat terpisah, pembinaan dan pelatihan salesman belum optimal, kualitas salesman yang kurang memadai dan salesman belum bekerja dengan efektif.
Oleh karena itu, pada tahap akhir audit, penulis memberikan rekomendasi berupa tindakan-tindakan yang depat diambil oleh manajemen untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp5258 | DIG - FE | Skripsi | AKUN PHU a/99 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain