Computer File

Peranan pemeriksaan operasional dalam mengevaluasi kesesuaian pelaksanaan strategi bauran pemasaran produk cat kayu merek "I" dengan target pasarnya : studi kasus pada PT "Pn", Bandung

Perkembangan dalam dunia usaha menimbulkan adanya suatu kompetisi antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Dengan demikian hal tersebut akan menyangkut kemampuan perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya serta meningkatkan posisi perusahaan di pasar yang dipengaruhi oleh pelaksanaan strategi pemasaran yang tepat sehingga keinginan target pasar yang sudah ditetapkan dapat terpenuhi. Perusahaan harus berusaha menyusun suatu strategi bauran pemasaran yang tediri dari produk, harga, saluran distribusi / tempat, promosi yang tepat guna memenuhi target pasarnya.
Berdasarkan pemikiran tersebut maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian atas pelaksanaan strategi bauran pemasaran perusahaan dalam memenuhi target pasarnya. Dengan adanya pemeriksaan operasional atas hal tersebut diharapkan dapat membantu pihak manajemen untuk menemukan hambatan atau kelemahan dalam pelaksanaan strategi bauran pemasaran, serta rekomendasi untuk perbaikan.
Di dalam melakukan penelitian melalui pemeriksaan operasional terhadap pelaksanaan strategi bauran pemasaran, penulis menggunakan metode yaitu : penelitian deskriptif. Pemeriksaan diawali dengan pemahaman penulis atas kondisi intern perusahaan dan situasi pasar yang dihadapi perusahaan yang digunakanperusahaan dalam proses pengidentiikasian segmen pasar dan pemilihan target pasarnya. Penulis juga mengadakan pemahaman atas pelaksanaan strategi bauran pemasaran yang selama ini telah dijalankan perusahaan lalu dianalisa kesesuaiannya dengan penilaian pelanggan. Penulis juga melakukan SWOT analisis dan analisa indeks pangsa pasar.
Dari hasil penelitian tersebut, penulis mengambil kesimpulan bahwa pelaksanaan strategi bauran pemasaran perusahaan dalam memenuhi target pasarnya sudah baik. Perusahaan telah menetapkan bahwa mereka akan melayani pasar yang berada pada posisi menengah ke atas, dimana mereka adalahpelanggan yang lebih memusatkan perhatian pada nilai "kualitas" dan "pelayanan" yang mana hal ini sejalan dengan misi PT "Pn". Berdasarkan angket yang disebarkan ke pelanggan, penulis dapat menyatakan bahwa perusahaan memenuhi target pasar dari segi kualiias produk, walaupun masih ada sedikit keluhan mengenai stabilitas kualitasnya. Hal ini memang disadari perusahaan sebagai salah satu kelemahan dan perusahaan mengalami sediki kesulitan dalam mengatasinya karena merupakan salah satu faktor yang tidak dapat dikendalikan perusahaan. Pelanggan juga menyatakan harga yang ditawarkan perusahaan sesuai dengan mutu produknya karena produk berkualiias tinggi memang berhak diberi harga tinggi. Pelanggan juga merasa mendapat pelayanan yang baik dari tenaga penjual dimana mereka menunjukkan sikap yang ramah, berusaha menerangkan mengenai produk-produk perusahaan dan dapat memberikan solusi bila ada permasalahan. Dengan demikian tenaga penjual sudah berfungsi baik dengan tidak hanya menjalankan tugas menjual melainkan juga membawa nama baik bagi perusahaan.
Penulis menemukan ada beberapa hal yang masih harus diperhatikan oleh perusahaan menyangkut pelaksanaan strategi bauran pemasarannya antara lain : Perusahaan harus lebih memperhatikan saluran distribusinya terutama menyangkut ketepatan waktu pengiriman dimana selama ini masih belum terlaksana dengan baik. Pelanggan mengharapkan pelayanan berupa kunjungan lebih rutin dari para technical service maupun tenaga penjual guna membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Perusahaan juga harus memperhatikan pelayanan kepada pelanggan untuk pemesanan lewat telepon.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AKUN RIB p/00

Penerbit

Bandung : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2000

Deskripsi Fisik

xv, 124 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AKUN

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Evi Sumawatien

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar