Computer File
Pemeriksaan operasional atas efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan pada Pasar Swalayan Tujuh Sebelas di Jalan Gatot Subroto 299 Bandung
Kegiatan penjualan dalam perusahaan dagang merupakan kegiatan utama
yang satu-satunya dapat menghasilkan pendapatan dan laba bagi perusahaan. Oleh karena
itu penjualan adalah tltik kritis yang paling banyak menentukan hidup matinya perusahaan.
Penjualan yang berhasil dapat menjadi pendorong kuat tercapainya tujuan perusahaan.
Pihak manajemen perusahaan dituntut dapat mengelola khususnya kegiatan penjualan yang
berorientasi pelanggan agar berjalan efektif dan efisien. Namun sebaik apapun pengelolaan
kegiatan penjualan untuk mencapai efektivitas dan efisiensi, apabila tidak didukung
pengendalian intern yang memadai maka hal itu akan sia-sia saja. Penerapan pengendalian
intern yang efektif dan memadai sangatlah penting untuk mendukung pengelolaan terhadap
kegiatan penjualan agar tidak menyimpang dari kebijakan dan prosedur yang telah
ditetapkan perusahaan.
Pengendalian intern yang diterapkan tidak menjamin bahwa kekeliruan-
kekeliruan dan kecurangan-kecurangan tak akan terjadi sama sekali. Karena itu dibutuhkan
adanya suatu pemeriksaan operasional (operational audit). Penulis melakukan pemeriksaan
operasional terhadap kegiatan penjualan untuk menilai efektivitas dan efisiensinya, penulis
juga menganalisis dan mengevaluasi pengendalian intern yang telah diterapkan perusahaan.
Pemeriksaan operasional terhadap kegiatan penjualan bertujuan untuk mendeteksi adanya
kelemahan dalam kegiatan penjualan dan mencari alternatif dalam usaha meningkatkan
efektivitas penjualan.
Pemeriksaan operaslonal yang dilakukan penulis bersifat deskriptif-analitis,
yaitu penelitian dengan cara mengumpulkan, menyajikan, dan menganalisis data sehingga
dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai masalah yang sedang diteliti. Penelitian
ini dilakukan dengan mengumpulkan data primer dari perusahaan melalui studi langsung
(field research) seperti observasi, wawancara, dan kuesioner. Selain itu, dilakukan studi
literatur (library research) untuk memperoleh data sekunder berupa teori-teori dan konsep-
konsep yang melandasi penelitian.
Melalui pemeriksaan operasional atas kegiatan penjualan yang dilakukan di
Pasar Swalayan Tujuh Sebelas, dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan kegiatan
penjualan dalam usaha meningkatkan laba telah berjalan secara efektif dan efisien untuk
periode Januari-Desember 2002. Efektif karena hasil penjualan perusahaan melebihi target
penjualan yang telah ditetapkan yaitu sebesar 0.627% (dengan asumsi ceteris paribus) dan
efisien karena biaya penjualan yang dikeluarkan lebih kecil dari target biaya yang telah
ditetapkan yaitu sebesar 0.428% dengan tetap dapat meningkatkan hasil penjualan sebesar
0.627% (dengan asumsi biaya-biaya tersebut berkaitan dengan volume penjualan).
Secara umum penetapan dan pelaksanaan prosedur penjualan telah
berjalan dengan baik, hal ini didukung dengan sistem pengendalian yang dilakukan
perusahaan cukup memadai. Pemeriksaan ini juga menemukan beberapa hal yang perlu
mendapatkan perhatian pihak manajemen, antara lain perusahaan tidak gencar melakukan
kegiatan promosi penjualan, produk yang dijual perusahaan kurang lengkap dan kurang
bervariasi, dll, Hal tersebut dapat mempengaruhi penjualan perusahaan secara jangka
pendek maupun jangka panjang dalam manghadapi era persaingan yang semakin ketat.
saran penulis yaitu agar perusahaan merencanakan promosi penjualannya secara
berkesinambungan dan menyediakan produk-produk yang lengkap dan bervariatif sehingga
diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan penjualan
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp5815 | DIG - FE | Skripsi | AKUN GUS p/03 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain