Computer File

Strategi penetrasi pasar Telkom Flexi dalam konteks persaingan telepon bergerak (Studi kasus di Bandung)

Persaingan dalam industri telekomunikasi di Indonesia akhir-akhir ini
semakin meningkat, dikarenakan potensi pasar yang masih sangat besar dan
tersebar di seluruh Indonesia menjadikan peluang bagi para operator selular untuk
memasuki pasar telekomunikasi di Indonesia yang sangat menarik tersebut. Oleh
karena itu, strategi penetrasi pasar harus diperhatikan oleh Telkom Flexi sebagai
usaha untuk meningkatkan pangsa pasarnya secara maksimal dan memposisikan
dirinya sebagai pemain baru yang mampu bertahan dalam menghadapi persaingan
yang semakin sengit.
Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasikan strategi penetrasi
pasar yang digunakan oleh Telkom Flexi, faktor-faktor yang mendukung
keberhasilan strategi tersebut beserta kekuatan dan kelemahan dari strategi yang
dijalankan oleh Telkom Flexi dalam menghadapi persaingan operator telepon di
Indonesia.
Metode penelitian yang digunakan penulis adalah studi kasus, sedangkan
jenis penelitiannya adalah deskriptif analitis. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara, observasi, dokumentasi serta studi kepustakaan. Untuk
analisis data, penulis menggunakan matrik EFE, matrik IFE dan analisis SWOT.
Dari hasil penelitian penulis diperoleh bahwa strategi penetrasi pasar yang
digunakan oleh Telkom Flexi adalah dengan menerapkan strategi pemasaran,
meningkatkan kualitas layanan, serta pemberdayaan authorized dealer dengan
eara membangun pola kemitraan yang baik. Melalui pengolahan data dari analisis
SWOT berdasarkan perhitungan matriks EFE dan IFE diketahui bahwa posisi
Telkom Flexi berada pada posisi pertumbuhan. Hal ini merupakan situasi yang
sangat menguntungkan bagi Telkom Flexi karena Telkom Flexi memiliki peluang
dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Penetrasi pasar
yang dilakukan untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih banyak lagi dari
pesaingnya terbilang sukses, terbukti dengan menjadi market leader dalam
industri telekomunikasi CDMA dengan market share yang jauh lebih ungggul
dibandingkan para pemainnya dalam indstri yang sarna. Perusahaan dapat
mempertahankan penerapan strategi yang selama ini sudah dijalankan karena
kinerja perusahaan selama ini sudah eukup baik. Strategi umum yang tepat yang
dapat dijalankan untuk mendukung strategi yang ada yaitu strategi 1 Growth
Oriented Strategy dan Stability. Strategi Growth dapat dilakukan dalam bentuk
pengembangan pasar dan pengembangan produk, sedangkan strategi Stability
dilakukan dengan tidak mengubah arah dari penerapan strategi penetrasi pasar
yang telah diterapkan selama ini oleh Telkom Flexi.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

ANI CHR s/05

Penerbit

Bandung : Jurusan Ilmu Administrasi Niaga FISIP UNPAR., 2005

Deskripsi Fisik

xiii, 142 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

ANI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Novy Christine

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar