Computer File
Analisis pengembangan pasar Kartu XL (Operator: PT. Excelcomindo Pratama)
Persaingan dalam industri telekomunikasi semakin ketat. Pasar yang ada
di Indonesia pun masih sangat besar sekali untuk diperebutkan oleh para pemain
dalam industri ini, dalam penelitian kali ini adalah para penyedia kartu selular.
Sehingga strategi pengembangan pasar pun perlu diperhatikan oleh perusahaan
sebagai bagian dari keseluruhan strategi yang dimiliki oleh perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk melihat strategi pengembangan pasar yang
dilakukan oleh PT. Excelcomindo Pratama (XL). Karena selama ini XL dikenal
sebagai salah satu operator selular swasta yang pasar sasarannya kurang jelas.
Hal ini akan sangat berdampak pada strategi pengembangan pasar yang akan
dijalankannya. Pada bulan Juni 2004, XL meluncurkan logo baru yang
diharapkan memiliki pengaruh yang cukup besar dalam rangka merebut pasar
yang ada di Indonesia. Selain logo baru XL pun meluncurkan beberapa produk
baru. Adapun produk baru tersebut menjadi andalan dari perusahaan dan juga
menjadi trend dalam rangka menangkap pasar yang ada.
Di dalam penelitian ini, peneliti melakukan studi kasus dengan teknik
penelitian penjelasan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara,
observasi, studi dokumen dan kuesioner. Sedangkan untuk analisis data, peneliti
menggunakan analisis SWOT, analisis terhadap persaingan industri (Michael
Porter), analisis terhadap customer value, dan dalam penelitian ini dianalisis pula
target market serta segmen pasar yang sebenamya dari XL. Dalam penelitian ini
pun dianalisis strategi pengembangan pasar yang telah dilakukan oleh XL.
Dari penelitian yang telah dilakukan ini didapat kesimpulan bahwa XL saat ini
memfokuskan untuk mengembangkan pasar di kalangan menengah ke bawah.
Hal tersebut dapat dilihat dan produk-produk unggulan yang dikeluarkannya.
Kalangan menengah ke bawah yang dimaksud di sini adalah orang-orang yang
memiliki pendapatan terbatas tetapi memiliki akses informasi yang cukup. XL
sedang berusaha untuk menangkap semua jenis pasar yang ada. Mengingat
seperti yang telah disebutkan sebelumnya pasar jasa telekomunikasi masih
sangat luas. Penetrasi pasar yang dilakukan untuk mengembangkan pasar oleh
XL terbilang cukup sukses karena cara-cara dan juga inovasi yang dilakukan
oleh XL kemudian diikuti oleh para pesaingnya. Segmen pelanggan produk XL
kini makin variatif tidaknya hanya pasar premium yang selama ini menjadi image
dari para pengguna kartu selular XL. Selain itu strategi yang paling cocok untuk
dilakukan adalah melakukan inovasi dan mengembangkan peranan divisi
pemasaran perusahaan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp10294 | DIG - FISIP | Skripsi | ANI GUN a/05 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain