Computer File
Pengaruh personal selling terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan Jasa Agen Properti era Bandung dalam menjual rumah
Ditengah perkembangan dunia properti di Indonesia yang pesat, masih terdapat penjual atau pembeli properti yang masih awam dengan proses jual beli ataupun sewa menyewa properti. Dengan misi memberi bantuan kepada masyarakat dalam jual beli atau sewa menyewa properti inilah kemudian bermunculan perusahaan - perusahaan agen properti. Dalam ha1 ini PT.ERA Parahyangan Realty (ERA Bandung) sebagai salah satu agen properti menerapkan personal selling dalam mempengaruhi keputusan konsumen untuk menggunakan jasa agen properti ERA Bandung dalam menjual rumah.
Personal selling adalah dialog langsung antara penjual dengan calon konsumen, merupakan suatu bentuk komunikasi dua arah, yang bertujuan mempengaruhi calon pembeli untuk membeli produk, jasa atau ide yang ditawarkannya.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sampai sejauh mana aktivitas personal selling di Agen properti ERA Bandung dan sejauh mana pengaruhnya terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan jasa agen properti ERA Bandung dalam menjual rumah.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survei, jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanatori, alat pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, kuesioner dan studi dokumen, dan teknik analisa data yang dipakai adalah teknik analisa data kualitatif dan kuantitatif
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah pelaksanaan personal selling yang diterapkan Agen properti ERA Bandung secara umum dinilai berhasil dilaksanakan dengan baik oleh para wiraniaga (Sales Associate). Dari perhitungan statistik yang dilakukan, diketahui bahwa terdapat hubungan yang cukup kuat dan positif antara variabel personal selling dan variabel keputusan konsumen.
Saran-saran yang dapat disampaikan dalam penelititan ini, diharapkan perusahaan untuk masa mendatang tetap mempertahankan dan meningkatkan kualitas wiraniaga sebagai tenaga penjual. Hal lain yang perlu diperhatikan pihak perusahaan terhadap wiraniaga, yaitu agar hubungan yang telah terjalin dengan konsumen agar tetap dijalin selama proses penjualan rumah berlangsung, misalnya dengan memberi laporan tentang proses penjualan yang telah dilakukan beserta hasil-hasilnya secara berkala.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp11689 | DIG - FISIP | Skripsi | NIAG.ORG SAR p/97 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain