Computer File

Analisis keputusan konsumen dalam membeli produk karpet merek Samira dibandingkan dengan karpet merek Nobel di Toko "Sumber Payu"

Konsumen merupakan faktor yang sangat penting, karena kelangsungan hidup perusahaan tergantung dari pembelian yang dilakukan oleh konsumen tersebut. Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk memberikan yang terbaik bagi konsumennya, sesuai dengan keinginan dan seleranya. Dengan demikian, konsumen akan merasa terpuaskan sehingga mereka akan mengadakan pembelian ulang. Agar hal diatas dapat terlaksana, maka perusahaan harus dapat mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk.
Toko "Sumber Payu" merupakan sebuah toko yang menjual produk-produk perlengkapan rumah tangga, seperti gordyn, vitrage, karpet. Penghasilan terbesar di toko "Sumber Payu" berasal dari penjualan produk karpet. Dari penjualan karpet tersebut, dapat dilihat terdapat dua merek karpet yang banyak diminati oleh konsumen, yaitu karpet merek Samira dengan merek Nobel. Oleh karena itu, peneliti ingin mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan konsumen mengambil keputusan untuk membeli produk karpet merek Samira dibandingkan dengan karpet merek Nobel di toko "Sumber Payu", ditinjau dari sisi bauran pemasaran?
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan keputusan konsumen untuk membeli produk karpet merek Samira dibandingkan dengan karpet merek Nobel di toko "Sumber Payu", ditinjau dari sisi bauran pemasaran.
Metode penelitian yang digunakan adalah Metode Survai dengan membagikan kuesioner kepada para konsumen yang pernah membeli produk karpet merek Samira dan karpet merek Nobel. Dan jenis penelitiannya adalah deskriptif analitis. Populasi yang digunakan sebagai bahan penelitian adalah orang yang pernah membeli produk karpet di toko "Sumber Payu", dan sampel yang diambil adalah orang yang membeli prduk karpet merek Samira dan karpet merek Nobel dipilih melalui screening di toko "Sumber Payu" sebanyak lima puluh orang.
Kesimpulan yang dapat diambil dari sisi bauran pemasaran yaitu dari sisi produk, karpet merek Samira memiliki corak dan ukuran yang lebih banyak, serta kualitas yang lebih baik dan mempunyai brand image yang kuat di benak responden dibandingkan dengan karpet merek Nobel. Dari sisi harga, keputusan konsumen dalam membeli produk karpet merek Samira dibandingkan dengan karpet merek Nobel tidak dipengaruhi oleh perbedaan harga antara kedua merek karpet tersebut. Dan dari sisi promosi, toko "Sumber Payu" tidak melakukan promosi untuk kedua merek karpet tersebut, sehingga tidak dilakukan analisis melalui sisi bauran promosi. Sedangkan dari sisi saluran distribusi, ketersediaan karpet merek Samira di toko "Sumber Payu" lebih banyak dibandingkan dengan karpet merek Nobel. Jadi kesimpulan yang di dapat yaitu faktor produk dan saluran distribusilah yang menyebabkan keputusan konsumen untuk mernbeli produk karpet merek Samira dibandingkan dengan karpet merek Nobel di toko "Sumber Payu".

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

NIAG.ORG HAN a/98

Penerbit

Bandung : Jurusan Ilmu Administrasi Niaga FISIP UNPAR., 1998

Deskripsi Fisik

xi, 66 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NIAG.ORG

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Vera Hany

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar