Computer File

Analisis mengenai pelaksanaan personal selling yang dilakukan oleh AXA life guna meningkatkan tingkat penjualan polis asuransi

Asuransi adalah suatu perlindungan yang dibutuhkan oleh seseorang di masa
yang akan datang, dimana asuransi ini digunakan sebagai pengalih resiko. Akan tetapi
asuransi adalah hal yang belum banyak diketahui secara luas oleh masyarakat yang
disebabkan oleh belum adanya kesadaran pentingya asuransi. Oleh karena itu perlu
adanya suatu penyampaian informasi yang dilakukan oleh agen yang mewakili
perusaham dalam mengenalkan polis asuransi.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui proses pelaksanaan personal selling
yang dilakukan oleh AXA Life guna meningkatkan jumlah peniualan polis asuransi.
Metode yang digunakan adalah metode survai dan jenis penelitiannya adalah
deskriptif analisis, yang bertujuan untuk membuat gambaran secara sistematik, sesuai
dengan fakta, dan akurat mengenai fenomena yang diteliti tanpa melakukan pengujian
hipotesa. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara dengan pihak AXA
Life untuk mengetahui sejarah perusahaan, dan menyebarkan kuesioner kepada para
responden yang merupakan nasabah dari AXA LiFe. Pengambilan sample yaitu
purposive sampling yaitu yang dipilih berdasarkan pertimbangan tertentu, yaitu nasabah
AXA Life.
Analisis data responden dilakukan secara kualitatif dalam bentuk percentage (%)
yang digunakan untuk memberikian data mengenai personal selling yang dilakukan oleh
agen.
Hasil analisis menunjukkan bahwa personal selling yang dilakukan sudah cukup
baik. Personal selling ini juga membantu meningkatkan penjualan polis asuransi. Selain
itu pemasaran ini adalah pemasaran yang paling utama dilakukan dibandingkan dengan
media iklan, billboard, dan leaflet.
Atas dasar hasil penelitian maka penulis menyarankan agar AXA Life dapat
mempertahankan kegiatan personal selling yang ada dengan tujuan dapat lebih
meningkatkan penjualan, dan juga dapat mempertahankan keprofesionalan dari para
agen hingga dapat mendapat kepercayaan masyarakat, seperti yang telah dilakukan oleh
perusahaan hingga mendapatkan penghargaan IS0 9OO1.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

NIAG.ORG DJU a/02

Penerbit

Bandung : Jurusan Ilmu Administrasi Niaga FISIP UNPAR., 2002

Deskripsi Fisik

xiii, 100 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NIAG.ORG

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Lola Indah Djulia

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar