Computer File
Analisis personal selling yang dilakukan PT. John Hancock Indonesia Cabang Bandung
Aktivitas personal selling yang dilakukan oleh para agen asuransi adalah
suatu kehamsan bagi pemsahaan asuransi. Agen asuransi harus berhasil
menciptakan citra yang baik sehinga konsumen mempunyai sikap positif terhadap
produk yang ditawarkan. Sikap positif konsumen akan menjadi kunci untuk
kesuksesan mereka. PT. John Hancock Indonesia menggunakan cara personal
selling dalam menjual produk asuransinya karena produk asuransi adalah hal yang
dapat menjawab kebutuhan bila ada suatu risiko di masa yang akan datang.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana aktivitas
penjualan personal yang dilakukan oleh PT. John Hancock Indonesia, yang
merupakan alat promosi yang paling diunggulkan dalam penjualan produk
asuransi jiwa PT. John Hancock Indonesia. Perusahaan asuransi selain menjual
produk- produknya, juga harus turut mendidik pasar agar pengetahuan mereka
akan asuransi jiwa meningkat, maka diperlukan salah satu alat untuk mengenalkan
produk asuransi kepada masyarakat.
Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan adalah metode
survai, sedangkan jenis penelitiannya menggunakan metode deskritif.
Keseluruhan data diperoleh dengan menggunakan teknik pengumpulan data
wawancara dan studi dokumen.
Kesimpulan dari penelitian ini secara keseluruhan aktivitas personal
selling yang dilakukan PT. John Hancock Indonesia adalah baik, namun masih
ada beberapa kekurangan yang hams diperbaiki. Untuk bisa memberikan
pelayanan yang lebih memuaskan kepada klien maka setiap agen asuransi harus
diingatkan untuk dapat meningkatkan kualitas pengetahuan mengenai produk dan
mempertahankan citra PT. John Hancock Indonesia.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp12692 | DIG - FISIP | Skripsi | ANI ADR a/05 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain