Computer File

Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian produk ponsel

Manusia adalah makhluk sosial dimana seorang manusia membutuhkan
manusia yang lain untuk hidup. Interaksi yang terjadi diantaranya membutuhkan
komunikasi. Seiring berjalannya waktu alat yang dipergunakan untuk berkomunikasi
juga semakin canggih. Kemajuan teknologi yang sangat pesat telah memudahkan
manusia untuk berkomunikasi. Seolah - olah tidak ada lagi batasan waktu dan jarak.
Salah satu alat komunikasi yang sangat populer saat ini adalah telepon seluler
(ponsel).
Pasar Indonesia merupakan pasar yang sangat menarik karena potensi
penduduk yang belum memiliki ponsel untuk membeli ponsel sangat besar. Masih
terdapat kira - kira 95% pasar yang belum tergarap. Para produsen ponsel berlomba-lomba
mengembangkan produknya untuk menjadi pemimpin pasar ponsel di
Indonesia. Agar hal tersebut dapat terwujud, produsen ponsel perlu mengetahui faktor
- faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan seorang konsumen dalam membeli
suatu ponsel.
Pada penelitian ini pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan
wawancara. Hasil pengumpulan data adalah variabel - variabel awal yang diduga
mempengaruhi keputusan seorang konsumen dalam membeli suatu ponsel. Variabel-variabel
tersebut lalu dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Variabel yang lolos
kedua uji tersebut lalu direduksi untuk memperolehjumlah variabel yang lebih kecil.
Metoda yang digunakan untuk mereduksi jumlah variabel adalah metoda analisis
faktor.
Proses analisis faktor dilakukan dengan perangkat lunak SPSS ver. 11.00
yang menghasilkan 7 variabel laten (faktor).Ke - 7 faktor tersebut adalah faktor
feature, faktor ketahanan dan layanan purna jual, faktor desain dan estetika, faktor
harga, faktor perceived quality dan ergonomis, faktor fungsi pendukung dan
pelayanan, serta faktor kelengkapan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI TAS i/03

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2003

Deskripsi Fisik

ix, V-4 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

TI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Taslim

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar