Computer File

Perancangan penilaian performansi kerja karyawan dengan metode management by objective dan behaviorall y anchored rating scale : studi kasus di Grand Hotel Lembang

Terdapat banyak faktor yang berperan dalam kemajuan sebuah
perusahaan. Salah satu faktor yang terpenting adalah aset sumber daya manusia
karena manusia merupakan esensi dari sistem itu sendiri. Manusia mempunyai
karakteristik yang sangat berbeda dengan faktor-faktor lain dalam perusahaan.
Manusia mempunyai perasaan, ide, kemauan, pemikiran, kehendak bebas,
kebutuhan yang tidak terdapat pada mesin atau faktor-faktor lain. Oleh karena itu
perusahaan haruslah memberi perhatian serius pada aspek ini
Salah satu proses dalam meningkatkan sumber daya manusia adalah
perlunya penilaian performansi kerja atau yang dikenal dengan Performance
Appraisal. Pada penelitian ini akan digunakan dua metode untuk membuat suatu
penilaian performansi kerja yang sesuai dengan tujuan perusahaan maupun tujuan
dan karakteristik karyawannya. Kedua metode tersebut adalah MBO
(Management By Objective) dan BARS (Behaviorally Anchored Rating Scale).
Penilaian performansi kerja pada penelitian ini dilakukan di Grand Hotel
Lembang untuk jabatan-jabatan tertentu. Diberikan tiga buah kuesioner untuk
mendapatkan : kriteria dan sub kriteria, bobot masing-masing kriteria dan sub
kriteria, dan definisi untuk setiap tujuan yang akan dicapai oleh karyawan yang
bersangkutan. Setelah dilakukan penelitian; didapatkan kriteria, sub kriteria serta
masing-masing bobotnya untuk setiap jabatan. Misalnya saja untuk Chief
Roomboy : kriteria pengetahuan akan tugas / pekerjaan = 0,225, kriteria
kemampuan interpersonal = 0,197, kriteria kemampuan analitikal = 0,169, kriteria
hasil pekejaan = 0,128, kriteria loyalitas terhadap perusahaan = 0,281. Perbedaan
tersebut terjadi pada setiap jabatan dan menunjukkan bahwa setiap jabatan
mempunyai karakteristik yang berbeda yang harus diperhitungkan. Hasil akhir
dari penelitian ini adalah adanya formulir penilaian performansi kerja beserta
prosedurnya yang diharapkan akan berguna dalam mengembangkan potensi
sumber daya manusia yang ada.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI GUN p/04

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2004

Deskripsi Fisik

xxvi, v-6 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

TI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Andre Gunawan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar