Gaya APA
Hartanto, Edwin, Herawati, Yani. (2017).
Usulan perbaikan kualitas layanan Hotel X dengan metode SERVQUAL dan Improvement Gap Analysis (IGA) .
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR.
Gaya Chicago
Hartanto, Edwin, Herawati, Yani.
Usulan perbaikan kualitas layanan Hotel X dengan metode SERVQUAL dan Improvement Gap Analysis (IGA).
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR,
2017.
Computer File.
Gaya MLA
Hartanto, Edwin, Herawati, Yani.
Usulan perbaikan kualitas layanan Hotel X dengan metode SERVQUAL dan Improvement Gap Analysis (IGA).
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR,
2017.
Computer File.
Gaya Turabian
Hartanto, Edwin, Herawati, Yani.
Usulan perbaikan kualitas layanan Hotel X dengan metode SERVQUAL dan Improvement Gap Analysis (IGA).
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR,
2017.
Computer File.