Computer File
Usulan strategi peningkatan pangsa pasar Hypermarket Lotte Mart Festival Citylink Bandung
Mobilitas penduduk yang tinggi merupakan kesempatan bagi
perusahaan hypermarket dalam memenuhi kebutuhan masyarakat ini dalam hal
memenuhi kebutuhan sehari - hari. Pada saat ini perusahaan hypermarket yang
berdiri di kota - kota besar semakin banyak. Hal ini menyebabkan persaingan
dalam bisnis hypermarket semakin ketat. Perusahaan hypermarket yang sudah
berdiri sebelumnya dapat tergeser oleh kemunculan perusahaan hypermarket
lainnya yang menyediakan fasilitas maupun pelayanan lebih memuaskan. Inovasi
terus menerus serta strategi perusahaan yang tepat sangat diperlukan untuk
bertahan dalam persaingan bisnis ini.
Empat perusahaan hypermarket yang diteliti adalah Carrefour,
Hypermart, Giant, dan Lotte Mart. Alasan pemilihan keempat perusahaan
hypermarket ini dikarenakan keberadaan perusahaan tersebut yang telah
diketahui sebagian besar masyarakat serta memiliki konsumen yang lebih
banyak dibandingkan perusahaan hypermarket lainnya. Namun tidak diketahui
secara pasti proporsi konsumen yang saat ini merupakan konsumen keempat
perusahaan hypermarket tersebut, dengan kata lain pangsa pasar keempat
perusahaan hypermarket tersebut tidak diketahui secara pasti.
Rantai Markov dalam keadaan steady dapat diinterpretasikan sebagai
pangsa pasar pada masa yang akan datang dalam permasalahan marketing.
Keunggulan menentukan pangsa pasar menggunakan rantai Markov adalah
tidak diperlukannya keadaan pasar pada saat ini. Pembentukan matriks transisi
dapat dijadikan dasar untuk mengetahui pangsa pasar pada masa yang akan
datang. Pada masa yang akan datang, pangsa pasar bisnis hypermarket paling
besar dimiliki hypermarket Carrefour sebesar 57,8% diikuti dengan hypermarket
Hypermart sebesar 17,3%, hypermarket Giant sebesar 15,6% dan hypermarket
Lotte Mart sebesar 9,3%.
Analisis pangsa pasar pada masa yang akan datang menunjukkan bahwa
Lotte Mart menduduki peringkat keempat dari empat perusahaan hypermarket
yang diamati. Ada beberapa hal yang harus ditingkatkan oleh Lotte Mart dalam
menghadapi persaingan yang semakin ketat yaitu: penanganan dan
pengendalian mutu produk yang dilakukan secara berkala, memberikan training
kepada karyawan secara rutin, meningkatkan suasana belanja yang nyaman dan
menyenangkan, meningkatkan jumlah variasi produk yang lebih beragam, dan
melakukan Inovasi dalam membuat promosi.
Usulan strategi bagi Lotte Mart untuk meningkatkan pangsa pasar di
antaranya adalah membuat fasilitas web sehingga orang dapat berbelanja
secara online, delivery service, ,membuat fasilitas drive thru, memfasilitasi ruang
belanja dengan adanya wifi dan televisi, membuat mini food court di dalam ruang
belanja, Memfasilitasi setiap lorong belanja dengan informasi tentang barang
yang terdapat di lorong tersebut sehingga memudahkan konsumen untuk
menemukan barang yang dicarinya.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp26944 | DIG - FTI | Skripsi | TI NUG u/12 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain