Computer File
Analisis pengaruh atribut pada Shampoo Sunsilk terhadap keputusan membeli konsumen
Dewasa ini semakin banyak bermunculan merk-merk shampoo baik shampoo
klinis maupun shampoo kosmetik dengan beraneka ragam atribut yang ditawarkan.
Hal tersebut membuat persaingan di bidang bisnis shampoo ini semakin ketat,
sehingga pengusaha produk tersebut dituntut untuk memasarkan produknya
dengan cara memuaskan konsumennya. Salah satu aktivitas utamanya adalah
dengan memenuhi atau melebihi kualitas atribut yang diharapkan konsumen.
Shampoo Sunsilk sebagai salah satu shampoo yang telah lama beredar, tidak
terlepas dari persaingan. Dari kondisi persaingan yang ada serta masalah-masalah
yang timbul membuat perusahaan dari shampoo Sunsilk harus meningkatkan
kepuasan konsumennya, sehingga dengan demikian diharapkan tetap dapat survive
dan berkembang sejalan dengan kepercayaan dari para pelanggannya.
Penelitian yang dilakukan terhadap konsumen yang membeli dan memakai
shampoo Sunsilk berusaha untuk mengetahui sejauh mana atribut-atribut yang
diberikan oleh shampoo Sunsilk dan menganalisa seberapa besar pengaruhnya
terhadap keputusan membeli konsumen.
Analisa data secara kuantitatif dengan menggunakan korelasi Spearman
memberikan hasil t hitung yaitu 11.0096 lebih besar daripada t tabel yaitu sebesar
1.662, sehingga Ho ditolak. Hal ini berarti ada hubungan antara atribut-atribut
shampoo Sunsilk dengan keputusan membeli konsumen, demikian pula sebaliknya.
Besarnya kontribusi kualitas atribut-atribut shampoo Sunsilk terhadap keputusan
membeli konsumen adalah sebesar 55.29 %
Analisa data secara kualitatif mengungkapkan bahwa secara keseluruhan
atribut-atribut yang ada pada shampoo Sunsilk dinilai baik dan menarik oleh
konsumen. Hal ini menguntungkan bagi perusahaan yang memproduksi shampoo
Sunsilk karena atribut-atribut yang ada pada shampoo Sunsilk cukup
dipertimbangkan oleh konsumen dalam keputusannya untuk membeli. Namun
demikian perusahaan dari shampoo Sunsilk masih belum dapat mengoptimalkan
atribut-atribut ini dengan masih belum tersedianya shampoo Sunsilk untuk rambut
berketombe (medicated shampoo) dan tambahan-tambahan produk perawatan
rambut lainnya. Disamping itu Sunsilk juga tidak tersedia dalam shampoo two in one
atau shampoo yang berfungsi ganda sehingga mengurangi kepraktisan konsumen.
Untuk itu masih diperlukan upaya perbaikan guna mengatasi kekurangan -
kekurangan tersebut.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp2341 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ ADE a/98 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain