Computer File
Pemeriksaan operasional atas fungsi pemasaran untuk membantu manajemen merencanakan dan mengendalikan aktivitas promosi yang diterapkan di PT. Petra Mulia Swakarsa : studi kasus pada PT. Petra Mulia Swakarsa, Bandung
Pada saat ini keadaan perekonomian di Indonesia masih belum pulih akibat krisis perekonomian yang melanda negara-negara Asia termasuk Indonesia. Walaupun demikian, roda perekonomian akan terus berjalan karena selama manusia masih hidup akan selalu mempunyai kebutuhan yang beraneka ragam dan tidak ada habisnya.
Sebagai suatu perusahaan yang mendistribusikan dan menjual barang consumer goods, maka perusahaan harus memiliki aktivitas promosi yang baik sebagai modal dasar utama yang menentukan sukses tidaknya perusahaan tersebut. Aktivitas promosi yang dilakukan perusahaan ini tidak terlepas dari produk yang ditawarkan, harga yang diberlakukan, maupun saluran distribusi yang digunakan. Oleh karena itu dalam skripsi ini penulis juga akan membahas sedikit mengenai bauran pemasaran perusahaan yang mempengaruhi aktivitas promosi yang dilakukan perusahaan.
Pemeriksaan operasional merupakan salah satu alat bantu yang berguna bagi perusahaan dalam melakukan peninjauan dan penilaian terhadap perencanaan dan pengendalian aktivitas promosi disertai pengungkapan dan pemberian informasi kepada manajemen mengenai kelemahan ataupun kekurangan yang ada pada aktivitas promosi tersebut.
Penulis melakukan penelitan pada PT. Petra Mulia Swakarsa yang merupakan salah satu distributor dari Tupperware Indonesia, di mana perusahaan bertugas mendistribusikan dan menjual barang-barang kehutuhan rumah tangga sehari-hari. Metode penelitian yang dilakukan penulis adalah deskriptif analitis. Selain itu penulis juga melakukan pengamatan sekilas, wawancara dengan manajemen, dan membuat kuesioner. Pengumpulan data lain diperoleh melalui studi kepustakaan dalam literatur yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
Pemeriksaan atas aktivitas promosi ini dilakukan dalam dua tahap, yaitu tahap pemeriksaan pendahuluan dan pemeriksaan mendalam. Tahap pemeriksaan pendahuluan bertujuan untuk mengidentifikasikan permasalahan, mengumpulkan informasi dan mengungkapkan hal-hal yang memerlukan penyelidikan lebih lanjut. Dalam tahap ini penulis melakukan tinjauan sekilas pada perusahaan, wawancara dengan manajemen, mengumpulkan data tertulis dan mengajukan daftar pertanyaan. Tahap pemeriksaan mendalam bertujuan untuk meneliti lebih lanjut permasalahan yang telah diidentifikasi pada tahap pemeriksaan pendahuluan dan mengembangkan berbagai saran untuk perbaikan.
Dalam penelitian ini penulis menemukan beberapa masalah seperti tingginya perputaran tenaga keja yang mengakibatkan perusahaan memiliki lebih sedikit tenaga keja terlatih dibandingkan dengan yang kurang terlatih. Tenaga kerja ini memegang peranan penting dalam melaksanakan aktivitas promosi yang dilakukan perusahaan, karena aktivitas promosi utama yang dilakukan perusahaan adalah dengan cara personal selling, di mana cara ini sangat tergantung pada tenaga penjual perusahaan. Masalah lain yang mempengaruhi aktivitas promosi perusahaan secara tidak langsung adalah tidak adanya analisis hubungan antara peningkatan penjualan dengan aktivitas promosi yang dilakukan, padahal jika hal ini dilakukan perusahaan dapat menentukan dengan lebih tepat aktivitas promosi mana yang sebaiknya ditambah atau dikurangi. Selain itu perusahaan kadang-kadang kehabisan persediaan barang yang diakibatkan karena distribusi fisik yang tidak datang sesuai waktu yang ditentukan, dan juga harga produk yang dipengaruhi oleh nilai tukar mata uang rupiah terhadap Dollar Amerika.
Penulis mengharapkan agar penelitian dan tulisan ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak, terutama bagi perusahaan agar mengetahui dan menyadari manfaat dari dilakukannya pemeriksaan operasional oleh internal auditor dalam membantu mengevaluasi dan menilai aktivitas promosi yang selama ini dilakukan pemsahaan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp5214 | DIG - FE | Skripsi | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain