Computer File
Tanggapan konsumen terhadap bauran pemasaran Roswell Coffee Istana Plaza Bandung
Seiring dengan semakin modernnya perkembangan zaman, menyebabkan
timbulnya berbagai usaha bisnis yang tujuannya tentu saja untuk memuaskan
konsumen. Perbedaan dari masing- masing cafe inilah yang akan dinilai oleh
konsumen dalam memutuskan untuk memilih cafe mana yang dianggap paling
nyaman dan memuaskan sesuai dengan persepsi konsumen. Dengan ketatnya
bisnis cafe yang sedang berkembang diatas maka cafe yang tidak bisa mengikuti
atau memenuhi kepuasan konsumen dengan sendirinya akan tergeser.
Roswell Coffee merupakan restoran kecil yang berada di pojokan Istana
Plaza. Roswell merupakan tempat makan yang menjual berbagai makanan,
minuman dan kue. Satu keunggulan dari Roswell Coffee adalah dia memiliki WiFi
yang banyak digemari oleh konsumen. WI-Fi merupakan salah satu sarana
penunjang yang dapat memajukan Roswell Coffee.
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran tentang bauran
pemasaran yang dilakukan Roswell Coffee dan mengetahui tanggapan konsumen
terhadap bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh Roswell Coffee
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan
wawancara. Sedangkan teknik pengambilan sampel yang dilakukan oleh penulis
adalah teknik convenience sampling dengan jumlah sampel 100 orang.
Berdasarkan hasil yang diperoleh, dapat disimpulkan bahwa pada
umumnya responden menilai kinerja atribut- atribut bauran pemasaran yang
meliputi produk, harga, tempat, promosi, pegawai, proses dan bukti fisik telah
dilakukan dengan baik.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp10991 | DIG - FISIP | Skripsi | AB PRI t/09 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain