Penelitian ini dilaksanakan untuk menjelaskan penerapan agile leadership dalam pelayanan pembuatan e-KTP pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bandung Barat (Disdukcapil KBB). Seba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mutu dan relevansi dari penyelenggaraan Program Pendidikan Kesetaraan Paket C di PKBM Sadina Kabupaten Garut. Paket C merupakan program yang di inisiasi pe…
Pasca beberapa kasus dugaan pembunuhan berencana dan perdagangan narkoba yang melibatkan oknum perwira tinggi polisi, terdapat indikasi bahwa tingkat kepercayaan publik terhadap Polri menurun. Set…
Pelayanan SIM (Surat Izin Mengemudi) merupakan salah satu contoh pelayanan Publik yang dibutuhkan oleh Sebagian besar masyarakat pengguna kendaraan bermotor. Walaupun SIM harus dimiliki semua o…
Pada tahun 2017 pemerintah membentuk sebuah kebijakan Penataan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) yang disebut sebagai sistem zonasi. Meskipun sistem zonasi PPDB dirancang untuk melakukan pemerat…
Pada tahun 2020, Disdukcapil Kota Bandung merilis aplikasi pelayanan administrasi kependudukan yaitu PEMUDA. Pada awalnya aplikasi tersebut hanya dibuat untuk pemutakhiran data mandiri namun ketika…
Berdasarkan hasil survey penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik yang dilakukan oleh Ombdusman RI pada tahun 2019, Badan Kesbangpol Kabupaten Cianjur terbukti menjadi lembaga dengan…
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karawang membentuk sebuah pelayanan pengaduan yang dilakukan melalui SMS Gateway dan kemudian pelayanan pengaduan tersebut dikembangkan menjadi inovasi ap…
Penelitian ini diarahkan untuk memahami pelaksanaan prinsip-prinsip pelayanan publik yang dilakukan di UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Dinas Perhubungan Kabupaten Cianjur. Pelayanan Pengujian Ken…