Restaurant is one of the most competitive industries in Indonesia. To survive in the business, each restaurant has a goal to transform their customers into loyal customers. For achieving this goal…
Pada saat ini Indonesia sedang didera oleh krisis moneter yang berlanjut menjadi krisis ekonomi. Kurs rupiah anjlok tajam sehingga harga barang-barang impor naik secara drastis. Akibatnya banyak pe…
Perkembangan era globalisasi yang semakin cepat perlu di manfaatkan oleh setiap perusahaan agar menjadi sebuah peluang bagi perusahaan itu sendiri. Hal ini bertujuan agar aktivitas operasi perusaha…
Perkembangan ekonomi yang semakin pesat menimbulkan persaingan yang semakin ketat dalam dunia usaha. Perusahaan dituntut untuk dapat bersaing dengan kompetitornya agar dapat mempertahankan kelangs…