Computer File

Efektivitas komunikasi atasan - bawahan di bagian keagenan PT. Asuransi Jiwasraya ( Persero ) Branch Office Suci Bandung

Judul penelitian skripsi ini adalah Efektivitas Komunikasi Atasan-Bawahan di bagian keagenan PT Asuransi Jiwasraya (PERSERO) Branch Office Suci Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat komunikasi dari atasan kepada bawahan di bagian keagenan PT Asuransi Jiwasraya (PERSERO) Branch Office Suci Bandung diukur melalui empat dimensi yaitu kejelasan pesan (Increase the Clarity of Messages), membangun kredibilitas (Develop Credibility), berkomunikasi secara etis (Communicate Ethically) dan mendapatkan umpan balik (Obtain Feedback).
Metode penelitian yang digunakan metode survey dan jenis penelitian deskriptif melalui kuesioner sebagai alat pengumpul data. Analisis data dilakukan secara kuantitatif dengan menggunakan nilai kecenderungan pusat dengan alat ukur median.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat efektivitas komunikasi dari atasan kepada bawahan di bagian keagenan PT Asuransi Jiwasraya (PERSERO) Branch Office Suci Bandung dinilai cukup efektif karena komunikasi yang terjadi antara atasan dan bawahan masih mengalami rintangan yang dapat mengganggu jalannya penyampaian informasi.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AP TAM e/11

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2011

Deskripsi Fisik

xiv, 171 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AP

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

5478 - FISIP

Pernyataan Tanggungjawab

Siskha Susanti Tampubolon

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar