Computer File

PROSES KOMUNIKASI YANG TERJADI DI BAGIAN ORGANISASI DAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JABAR DAN BANTEN

Skripsi ini berjudul proses komunikasi yang tejadi di bagian Organisasi dan SDM
pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jabar dan Banten. Penelitian ini bertujuan
untuk menggambarkan bagaimana proses komunikasi berdasarkan sumber,
encoding, pesan, saluran, decoding, penerima pesan dan umpanbalik dalam
menyampaikan instruksi tugas yang dapat dipahami pegawai. Teori yang
digunakan mengacu pada teori dari Stephen P. Robbins.
Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dan jenis
penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan
wawancara. Responden penelitian yang terkait adalah seluruh pegawai di bagian
Organisasi dan SDM sebanyak 43 orang. Analisis data dilakukan secara
kuantitatif dan secara kualitatif dengan hasil wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam menyampaikan instruksi tugas yang
dapat dipahami pegawai tingkat kemampuan atasan sebagai sumber termasuk
sedang sedangkan tingkat kemampuan encoding atasan termasuk sedang, tingkat
penyampaian pesan berupa instruksi tugas temasuk sedang, tingkat kejelasan
penggunaan media termasuk sedang, sedangkan tingkat kemampuan decoding
bawahan termasuk tinggi dan sebagai penerima pesan termasuk sedang, dan
tingkat pemberian umpanbalik termasuk tinggi.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

T.NEG BUD p/04

Penerbit

Bandung : Jurusan Ilmu Administrasi Negara FISIP - UNPAR., 2004

Deskripsi Fisik

xv,137 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

T.NEG

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Iin Budiyaningsih

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar